política de privacidad
Nuestro compromiso con su privacidad
En la Fundación NEMESIS entendemos que la confianza se construye a partir del respeto por las personas y por la información que estas nos confían. Por ello, la privacidad no constituye únicamente una obligación legal, sino un principio institucional que orienta nuestras decisiones, nuestros procesos y el desarrollo de nuestras plataformas digitales.
Nos comprometemos a tratar su información con responsabilidad, transparencia, confidencialidad y seguridad, utilizando únicamente los datos necesarios para cumplir las finalidades informadas y garantizando en todo momento el respeto por sus derechos.
Esta Política de Privacidad refleja ese compromiso y explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y administramos la información obtenida a través de nuestro sitio web.
Objeto de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara, transparente y accesible a los usuarios del sitio web de la Fundación NEMESIS sobre los principios, criterios y prácticas que orientan la recopilación, utilización, almacenamiento, protección, conservación y demás tratamientos de la información obtenida a través de los canales digitales administrados por la organización.
Esta Política establece las condiciones bajo las cuales la Fundación NEMESIS gestiona la información recopilada mediante el presente sitio web, incluyendo aquella suministrada voluntariamente por los usuarios a través de formularios de contacto, procesos de donación, suscripciones, registros, postulaciones, mecanismos de participación, consultas y demás funcionalidades disponibles, así como la información generada automáticamente durante la navegación conforme a la configuración del navegador, el dispositivo utilizado y las tecnologías implementadas para el funcionamiento del sitio.
La Fundación NEMESIS reconoce que la privacidad constituye un derecho fundamental y un elemento esencial para la construcción de relaciones basadas en la confianza, la transparencia y el respeto por las personas. En consecuencia, se compromete a tratar la información obtenida a través del sitio web con responsabilidad, confidencialidad, integridad y seguridad, observando en todo momento la legislación colombiana aplicable y las mejores prácticas en materia de protección de la información y gobernanza digital.
La presente Política tiene como finalidad permitir que los usuarios comprendan qué información puede ser recopilada, con qué propósitos se utiliza, cómo es protegida, en qué circunstancias podría compartirse con terceros autorizados, cuáles son los derechos que les asisten respecto de su información y los mecanismos disponibles para ejercerlos.
Esta Política de Privacidad complementa los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Cookies y las demás políticas institucionales publicadas por la Fundación NEMESIS. En caso de existir disposiciones específicas sobre determinadas materias, prevalecerán aquellas políticas especiales dentro del ámbito de su aplicación, sin perjuicio de la interpretación armónica del conjunto del marco normativo institucional.
La utilización del presente sitio web implica el conocimiento de la presente Política de Privacidad y de las demás disposiciones institucionales que regulan el acceso y uso de los servicios digitales de la Fundación NEMESIS, sin perjuicio de las autorizaciones expresas que la legislación colombiana exija para determinados tratamientos de datos personales.
La Fundación NEMESIS revisará periódicamente esta Política con el propósito de mantenerla actualizada frente a cambios normativos, tecnológicos, operativos e institucionales, procurando garantizar que sus prácticas de privacidad evolucionen conforme a los más altos estándares de transparencia, seguridad, responsabilidad y protección de los derechos de sus usuarios.
Alcance
La presente Política de Privacidad aplica al tratamiento de la información recopilada a través del sitio web oficial de la Fundación NEMESIS , así como mediante los servicios, plataformas, aplicaciones, formularios electrónicos, herramientas digitales y demás canales tecnológicos administrados directamente por la organización o por terceros que actúen en su nombre para el desarrollo de actividades institucionales.
Las disposiciones contenidas en esta Política son aplicables a todas las personas naturales que interactúen con los canales digitales de la Fundación NEMESIS, incluyendo, entre otros:
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Visitantes y usuarios del sitio web.
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Donantes y potenciales donantes.
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Beneficiarios y potenciales beneficiarios de programas o proyectos.
-
Voluntarios y aspirantes a programas de voluntariado.
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Aliados estratégicos, cooperantes, patrocinadores y organizaciones vinculadas.
-
Proveedores, contratistas y consultores que utilicen los canales digitales de la Fundación NEMESIS.
-
Representantes de entidades públicas, privadas o de cooperación internacional.
-
Personas que diligencien formularios de contacto, inscripción, registro, participación o postulación.
-
Suscriptores a boletines informativos, campañas o comunicaciones institucionales.
-
Cualquier otra persona que suministre información a través de los canales digitales administrados por la Fundación NEMESIS.
La presente Política comprende tanto la información proporcionada de manera voluntaria por los usuarios como aquella que pueda recopilarse automáticamente mediante el uso del sitio web, incluyendo información técnica relacionada con la navegación, el funcionamiento de los servicios digitales y las tecnologías implementadas para garantizar la seguridad, disponibilidad y mejora continua de la plataforma.
Esta Política será aplicable independientemente del dispositivo o medio tecnológico utilizado para acceder al sitio web, incluyendo computadores, teléfonos móviles, tabletas u otros equipos con acceso a internet.
Las disposiciones aquí contenidas regulan exclusivamente el tratamiento de la información obtenida mediante los canales digitales oficiales de la Fundación NEMESIS. En consecuencia, no serán aplicables a sitios web, plataformas, aplicaciones o servicios administrados por terceros, aun cuando estos sean accesibles mediante enlaces publicados en el presente sitio web. Cada uno de dichos servicios se regirá por sus propias políticas de privacidad, términos de uso y condiciones de tratamiento de la información.
Cuando determinados servicios, campañas, convocatorias, plataformas tecnológicas o proyectos institucionales cuenten con políticas de privacidad, avisos de privacidad o condiciones específicas, estas complementarán la presente Política y prevalecerán respecto de aquellos aspectos expresamente regulados, sin perjuicio de la aplicación de los principios generales aquí establecidos.
La presente Política constituye un componente del marco institucional de gobernanza digital de la Fundación NEMESIS y deberá interpretarse de manera armónica con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Cookies, la Política de Seguridad de la Información y las demás políticas institucionales que regulen aspectos relacionados con la gestión responsable de la información.
Responsable del tratamiento
La Fundación NEMESIS es la responsable del tratamiento de la información recopilada a través de su sitio web oficial y de los demás canales digitales institucionales, actuando conforme a la legislación colombiana vigente y a las políticas internas adoptadas para garantizar la protección de la información, la privacidad de los usuarios y el respeto por los derechos de los titulares de los datos personales.
En desarrollo de sus actividades institucionales, La Fundación NEMESIS determina las finalidades, medios y condiciones bajo las cuales se recopila, utiliza, almacena, organiza, consulta, conserva, actualiza, comparte, transmite, elimina o realiza cualquier otra operación sobre la información obtenida a través de sus plataformas digitales, siempre dentro de los límites establecidos por la ley y con observancia de los principios de legalidad, transparencia, necesidad, confidencialidad, seguridad, responsabilidad y buena fe.
La Fundación NEMESIS actúa como responsable del tratamiento respecto de la información obtenida mediante:
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El sitio web institucional.
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Los formularios electrónicos de contacto, inscripción, registro y participación.
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Los formularios de donación y aportes voluntarios.
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Los formularios de postulación a programas, proyectos o convocatorias.
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Las suscripciones a boletines, campañas y comunicaciones institucionales.
-
Los canales digitales habilitados para la atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRS).
-
Los demás servicios digitales administrados directamente por La Fundación NEMESIS.
La Fundación NEMESIS podrá contratar proveedores especializados para la prestación de servicios tecnológicos, alojamiento web, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, envío de comunicaciones electrónicas, analítica digital, soporte técnico u otros servicios relacionados con el funcionamiento de sus plataformas. Cuando dichos terceros accedan a información personal en calidad de encargados del tratamiento, actuarán únicamente bajo las instrucciones de La Fundación NEMESIS, con estrictas obligaciones de confidencialidad, seguridad y cumplimiento de la legislación aplicable.
La Fundación NEMESIS mantendrá mecanismos administrativos, técnicos y organizacionales orientados a garantizar una gestión responsable de la información, procurando que todo tratamiento responda a finalidades legítimas, previamente informadas y compatibles con su objeto social, su misión institucional y las autorizaciones otorgadas por los titulares cuando estas sean requeridas por la legislación vigente.
La información de identificación del responsable del tratamiento es la siguiente:
La Fundación NEMESIS podrá designar responsables internos o dependencias especializadas para la atención de asuntos relacionados con la privacidad, la protección de datos personales, la seguridad de la información o el ejercicio de los derechos de los titulares, sin que ello implique la transferencia de la responsabilidad legal que, conforme a la legislación vigente, le corresponde como responsable del tratamiento.
Cualquier modificación en la información de contacto o en la identificación del responsable del tratamiento será actualizada oportunamente en el presente sitio web y en las políticas institucionales correspondientes.
Información que recopilamos
La Fundación NEMESIS podrá recopilar información de los usuarios cuando estos interactúen con el sitio web o utilicen los servicios, formularios y demás funcionalidades digitales habilitadas por la organización.
La información recopilada podrá obtenerse directamente del usuario, generarse automáticamente durante la navegación o ser proporcionada por terceros autorizados cuando ello resulte legalmente procedente.
Con el propósito de garantizar la transparencia frente a nuestros usuarios, la información podrá clasificarse en las siguientes categorías:
4.1 Información suministrada voluntariamente por el usuario
La Fundación NEMESIS podrá recopilar la información que los usuarios proporcionen libre y voluntariamente mediante formularios electrónicos, procesos de donación, mecanismos de contacto, registros, postulaciones, suscripciones u otros canales institucionales.
Dependiendo del servicio utilizado, esta información podrá incluir, entre otros:
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Nombres y apellidos.
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Tipo y número de documento de identificación.
-
Nacionalidad.
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Fecha de nacimiento, cuando resulte necesaria.
-
Dirección de residencia o correspondencia.
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Ciudad, departamento y país.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número telefónico o celular.
-
Organización o entidad a la que pertenece.
-
Cargo u ocupación.
-
Información tributaria cuando sea requerida para la emisión de certificados o cumplimiento de obligaciones legales.
-
Información relacionada con donaciones, aportes voluntarios o campañas institucionales.
-
Información contenida en consultas, comentarios, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o mensajes remitidos a La Fundación NEMESIS.
-
Cualquier otra información que el usuario decida suministrar voluntariamente.
La Fundación NEMESIS procurará solicitar únicamente aquella información que resulte pertinente, adecuada y necesaria para cumplir las finalidades informadas.
4.2 Información recopilada automáticamente
Durante la navegación por el sitio web podrán recopilarse automáticamente determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento de la plataforma, mejorar la experiencia del usuario, fortalecer la seguridad y obtener estadísticas de utilización.
Esta información podrá incluir, entre otros:
-
Dirección IP.
-
Fecha y hora de acceso.
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Tipo y versión del navegador.
-
Sistema operativo.
-
Idioma configurado en el dispositivo.
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Tipo de dispositivo utilizado.
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Resolución de pantalla.
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Proveedor del servicio de internet.
-
Páginas visitadas dentro del sitio web.
-
Tiempo de permanencia.
-
Rutas de navegación.
-
Sitio web de origen (referrer), cuando corresponda.
-
Información sobre errores técnicos o rendimiento del sitio.
La recopilación de esta información no implica necesariamente la identificación directa del usuario y, en muchos casos, será utilizada con fines estadísticos o de mejora continua.
4.3 Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies, etiquetas de seguimiento (tags), píxeles, almacenamiento local del navegador y otras tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, analizar el comportamiento de navegación, mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la seguridad de la plataforma.
La utilización de estas tecnologías se encuentra regulada de manera específica en la Política de Cookies de La Fundación NEMESIS , la cual complementa la presente Política de Privacidad.
4.4 Información relacionada con donaciones y aportes voluntarios
Cuando un usuario realice una donación o aporte voluntario a través de los mecanismos habilitados por La Fundación NEMESIS , podrá recopilarse la información necesaria para gestionar adecuadamente dicha operación, incluyendo aquella requerida para:
-
Identificar al donante.
-
Registrar la donación.
-
Emitir certificados cuando legalmente corresponda.
-
Cumplir obligaciones tributarias y contables.
-
Realizar procesos de auditoría, transparencia y rendición de cuentas.
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Prevenir fraudes, suplantaciones o actividades ilícitas.
La Fundación NEMESIS no almacena información completa de tarjetas de crédito, débito u otros instrumentos de pago cuando las transacciones son procesadas directamente por entidades financieras o pasarelas de pago especializadas.
4.5 Información proveniente de terceros autorizados
En determinados casos, La Fundación NEMESIS podrá recibir información proveniente de terceros cuando exista autorización del titular, una obligación legal o un vínculo contractual que así lo permita.
Dicha información podrá provenir, entre otros, de:
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Entidades financieras.
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Pasarelas de pago.
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Organizaciones aliadas.
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Cooperantes nacionales o internacionales.
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Autoridades públicas.
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Plataformas tecnológicas utilizadas para la gestión institucional.
-
Redes sociales, cuando el usuario interactúe voluntariamente con los perfiles oficiales de La Fundación NEMESIS.
La Fundación NEMESIS verificará que el tratamiento de esta información se encuentre respaldado por una base jurídica válida y compatible con las finalidades para las cuales fue obtenida.
4.6 Información que la Fundación NEMESIS no recopila intencionalmente
La Fundación NEMESIS no solicita ni recopila de manera intencional categorías especiales de información cuando estas no resulten necesarias para el cumplimiento de sus fines institucionales.
En particular, La Fundación NEMESIS procurará no recopilar, salvo que exista fundamento legal o autorización expresa cuando sea requerida:
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Datos personales sensibles.
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Información biométrica.
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Datos relativos al estado de salud.
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Información genética.
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Información sobre orientación sexual.
-
Creencias religiosas, filosóficas o políticas.
-
Afiliación sindical.
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Antecedentes judiciales.
-
Cualquier otra categoría de información especialmente protegida por la legislación vigente.
Cuando excepcionalmente sea necesario tratar este tipo de información para el desarrollo de programas sociales, proyectos humanitarios o el cumplimiento de obligaciones legales, La Fundación NEMESIS adoptará las medidas reforzadas de protección previstas en la legislación colombiana.
La Fundación NEMESIS orienta sus procesos de recopilación de información bajo el principio de minimización de datos, procurando solicitar únicamente aquella información que resulte adecuada, pertinente y estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades previamente informadas al usuario.
En consecuencia, La Fundación NEMESIS evitará recopilar información excesiva, irrelevante o desproporcionada respecto de los servicios ofrecidos, promoviendo una gestión responsable de la información y el respeto por la privacidad de las personas.
Finalidades del tratamiento
La Fundación NEMESIS tratará la información recopilada a través de su sitio web y de sus demás canales digitales exclusivamente para finalidades legítimas, específicas, proporcionales y compatibles con su objeto social, su misión institucional, las autorizaciones otorgadas por los titulares cuando estas sean requeridas y las obligaciones previstas en la legislación aplicable. En desarrollo de sus actividades, La Fundación NEMESIS podrá utilizar la información para atender consultas, solicitudes, peticiones, sugerencias, quejas, reclamos, propuestas de articulación y demás comunicaciones presentadas por los usuarios; administrar los procesos relacionados con donaciones y aportes voluntarios, incluyendo su recepción, registro, trazabilidad, control, destinación, certificación cuando legalmente corresponda y el cumplimiento de las obligaciones contables, tributarias y administrativas derivadas de dichas operaciones; gestionar la participación de personas naturales y jurídicas en programas sociales, proyectos, campañas humanitarias, procesos de voluntariado, convocatorias, eventos, investigaciones, actividades académicas y demás iniciativas institucionales; mantener comunicación con donantes, beneficiarios, voluntarios, aliados estratégicos, cooperantes, entidades públicas, organismos internacionales, proveedores, contratistas y demás grupos de interés; remitir información institucional relacionada con programas, proyectos, campañas, convocatorias, actividades, publicaciones, informes de gestión, rendición de cuentas, eventos y contenidos de interés asociados a la misión de La Fundación NEMESIS, siempre con observancia de la legislación vigente y de las autorizaciones que resulten necesarias; cumplir obligaciones legales, reglamentarias, contractuales, tributarias, contables, administrativas y judiciales; fortalecer los mecanismos de transparencia, control interno, auditoría, supervisión, gestión documental y rendición de cuentas; proteger la seguridad del sitio web, prevenir el fraude, la suplantación de identidad, los accesos no autorizados, los incidentes de seguridad informática y demás riesgos que puedan afectar la integridad de la información o el adecuado funcionamiento de los servicios digitales; analizar el comportamiento general de navegación para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento del sitio web, fortalecer su accesibilidad, desarrollar nuevas funcionalidades y adoptar decisiones orientadas a la mejora continua de los servicios ofrecidos; elaborar estadísticas, indicadores, informes institucionales y análisis de impacto social utilizando, cuando resulte posible y pertinente, información agregada, anonimizada o seudonimizada; atender requerimientos formulados por autoridades competentes en ejercicio de sus funciones legales; ejercer la defensa de los derechos e intereses legítimos de La Fundación NEMESIS dentro de los procedimientos administrativos o judiciales que correspondan; y diseñar, implementar y fortalecer nuevos programas, herramientas tecnológicas, mecanismos de participación ciudadana, modelos de cooperación institucional y demás iniciativas relacionadas con el cumplimiento de su misión y objeto social.
La Fundación NEMESIS se compromete a utilizar la información únicamente para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad o para aquellas que resulten compatibles con estas y se encuentren autorizadas por la legislación vigente. En ningún caso la información personal será comercializada, vendida, cedida o utilizada con fines ajenos al interés institucional, incompatibles con la misión de La Fundación NEMESIS o contrarios a las expectativas legítimas de los titulares, salvo que exista una obligación legal o una autorización expresa que así lo permita. Asimismo, La Fundación NEMESIS revisará periódicamente sus procesos internos con el propósito de garantizar que el tratamiento de la información continúe siendo adecuado, pertinente, proporcional y limitado a las finalidades que motivaron su recopilación, promoviendo una cultura institucional basada en la transparencia, la responsabilidad, la mejora continua y el respeto por la privacidad de las personas.
Base jurídica del tratamiento
La Fundación NEMESIS realizará el tratamiento de la información personal obtenida a través de su sitio web y de sus demás canales digitales únicamente cuando exista una base jurídica que lo legitime, de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y las demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia.
En desarrollo de sus actividades institucionales, La Fundación NEMESIS podrá fundamentar el tratamiento de la información en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según la naturaleza de cada caso: la autorización previa, expresa e informada otorgada por el titular cuando la legislación así lo exija; la necesidad de ejecutar actividades, servicios, programas, campañas, procesos de donación, voluntariado, cooperación o cualquier otra relación legítimamente establecida entre el titular y La Fundación NEMESIS; el cumplimiento de obligaciones constitucionales, legales, reglamentarias, tributarias, contables, contractuales o administrativas a cargo de la organización; la atención de requerimientos formulados por autoridades judiciales o administrativas en ejercicio de sus competencias legales; la protección de intereses vitales del titular o de terceros cuando las circunstancias excepcionales previstas por la ley así lo permitan; el tratamiento de información de naturaleza pública en los casos autorizados por el ordenamiento jurídico; y las demás situaciones expresamente contempladas por la legislación colombiana como excepciones al requisito de autorización.
Cuando el tratamiento de la información requiera el consentimiento del titular,La Fundación NEMESIS adoptará mecanismos que permitan obtener una autorización libre, previa, expresa, informada e inequívoca, conservando la evidencia correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables. De igual manera, el titular podrá revocar dicha autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando ello resulte procedente, sin perjuicio de aquellos tratamientos que deban mantenerse por mandato legal, contractual o por la existencia de un deber de conservación de la información.
La Fundación NEMESIS procurará que toda actividad de tratamiento responda a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, responsabilidad demostrada y minimización de datos, evaluando de manera permanente que la información recopilada sea adecuada, pertinente y estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades previamente informadas.
La ausencia de una base jurídica válida impedirá a La Fundación NEMESIS realizar el tratamiento correspondiente, salvo en aquellos eventos en los que la legislación expresamente autorice o imponga dicho tratamiento. En consecuencia, La Fundación NEMESIS revisará periódicamente sus procesos internos para garantizar que toda actividad relacionada con la recopilación, almacenamiento, utilización, transmisión, transferencia, conservación o eliminación de información personal se encuentre respaldada por un fundamento jurídico legítimo, verificable y acorde con los principios de protección de datos personales y de buen gobierno institucional.
La Fundación NEMESIS adopta el principio de Responsabilidad Demostrada (Accountability) como criterio rector de su modelo de gobernanza en materia de privacidad y protección de datos personales. En consecuencia, no solo procurará cumplir las obligaciones previstas en la legislación aplicable, sino también mantener la documentación, procedimientos, controles internos y evidencias necesarias para demostrar, cuando resulte pertinente, que el tratamiento de la información se realiza de manera lícita, transparente, segura y conforme a las mejores prácticas nacionales e internacionales en protección de datos.
Compartición de la información
La Fundación NEMESIS reconoce la confidencialidad de la información que le es confiada por sus usuarios y, en consecuencia, no venderá, comercializará, arrendará, intercambiará ni divulgará información personal a terceros para fines comerciales o distintos de aquellos expresamente informados en la presente Política de Privacidad, salvo cuando exista autorización del titular, una obligación legal o una causa legítima que lo permita conforme al ordenamiento jurídico colombiano.
No obstante, para el adecuado desarrollo de sus actividades institucionales y el cumplimiento de sus obligaciones legales, estatutarias y operativas, La Fundación NEMESIS podrá compartir, transmitir o permitir el acceso a determinada información con terceros que actúen bajo instrucciones de la organización o que intervengan legítimamente en la prestación de servicios relacionados con su objeto social. Dicho intercambio de información se realizará únicamente cuando resulte necesario, pertinente y proporcional respecto de las finalidades previamente informadas, procurando en todo momento limitar el acceso a la información estrictamente indispensable para el cumplimiento de dichas actividades.
La información podrá ser compartida, entre otros, con entidades financieras, pasarelas de pago y operadores autorizados para el procesamiento seguro de donaciones y demás transacciones económicas; proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, almacenamiento en la nube, mantenimiento de plataformas, seguridad informática, analítica digital, soporte técnico y comunicaciones electrónicas; auditores internos y externos, revisores fiscales, asesores jurídicos, contables o tributarios cuando el acceso a la información resulte necesario para el ejercicio de sus funciones profesionales; organizaciones aliadas, cooperantes nacionales o internacionales, entidades públicas o privadas y demás instituciones vinculadas al desarrollo de programas, proyectos o campañas ejecutadas conjuntamente con La Fundación NEMESIS, siempre que dicho intercambio responda a una finalidad legítima y se encuentre respaldado por los instrumentos jurídicos correspondientes; así como autoridades administrativas, judiciales, fiscales, disciplinarias o de control cuando la entrega de la información sea requerida en virtud de una obligación legal o de una orden emitida por autoridad competente.
Cuando La Fundación NEMESIS contrate terceros para el tratamiento de información personal en calidad de encargados del tratamiento, procurará que estos acrediten niveles adecuados de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo, adoptando las medidas contractuales, técnicas y organizacionales razonables para garantizar que la información sea utilizada exclusivamente para las finalidades autorizadas, permanezca protegida frente a accesos no autorizados y no sea utilizada para fines propios o incompatibles con aquellos definidos por La Fundación NEMESIS.
En aquellos casos en que la naturaleza de los servicios tecnológicos utilizados implique el almacenamiento, procesamiento o transmisión de información fuera del territorio colombiano, La Fundación NEMESIS procurará verificar que dichos proveedores implementen estándares adecuados de protección de la información y adopten medidas de seguridad compatibles con la legislación aplicable y las mejores prácticas internacionales, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan al proveedor conforme a sus propias políticas y al marco jurídico vigente.
La Fundación NEMESIS podrá compartir información en forma agregada, anonimizada o debidamente seudonimizada con fines estadísticos, académicos, científicos, institucionales o de mejora continua, siempre que dicha información no permita identificar directa o indirectamente a personas determinadas o determinables.
En ningún caso La Fundación NEMESIS autorizará el acceso a información personal cuando ello resulte incompatible con las finalidades informadas, vulnere los derechos de los titulares, contravenga la legislación vigente o comprometa injustificadamente la privacidad, la seguridad o la confianza depositada por quienes interactúan con la organización.
La Fundación NEMESIS revisará periódicamente los procesos de intercambio de información con terceros como parte de su modelo de gobernanza, transparencia, gestión de riesgos y mejora continua, procurando que toda compartición de información responda a criterios de legalidad, necesidad, proporcionalidad, responsabilidad y protección efectiva de los derechos de los titulares.
Como principio institucional, La Fundación NEMESIS aplicará el criterio de "mínima divulgación necesaria" (Need to Know Principle), conforme al cual toda información compartida con terceros se limitará exclusivamente a aquella que resulte estrictamente indispensable para el cumplimiento de la finalidad que justifica su acceso. En consecuencia, La Fundación NEMESIS procurará restringir el volumen de información compartida, aplicar mecanismos de anonimización o seudonimización cuando ello sea técnica y jurídicamente viable, y promover el uso de controles de acceso que garanticen que cada tercero únicamente pueda conocer la información necesaria para el ejercicio de sus funciones.
Transferencias internacionales
La Fundación NEMESIS podrá utilizar plataformas tecnológicas, servicios en la nube, herramientas de comunicación, proveedores de infraestructura digital, soluciones de analítica, mecanismos de seguridad informática, pasarelas de pago y demás servicios tecnológicos que, por su naturaleza o arquitectura, impliquen el almacenamiento, procesamiento, transmisión o acceso a información desde servidores ubicados fuera del territorio de la República de Colombia.
En consecuencia, determinados datos personales podrán ser objeto de transmisión o transferencia internacional cuando ello resulte necesario para garantizar el funcionamiento del sitio web, la prestación de los servicios digitales, la gestión de donaciones, la ejecución de programas institucionales, el almacenamiento seguro de la información, la continuidad operativa de La Fundación NEMESIS, la implementación de medidas de ciberseguridad, la prestación de servicios tecnológicos especializados o el cumplimiento de cualquiera de las finalidades legítimas descritas en la presente Política de Privacidad.
La Fundación NEMESIS procurará que toda transferencia o transmisión internacional de información se realice con estricto respeto por la legislación colombiana sobre protección de datos personales, adoptando medidas razonables para verificar que los proveedores tecnológicos, encargados del tratamiento y demás terceros que intervengan en dichos procesos implementen estándares adecuados de seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como mecanismos contractuales y organizacionales que contribuyan a garantizar un nivel apropiado de protección de los datos personales.
Cuando la legislación colombiana así lo exija, La Fundación NEMESIS adoptará las medidas necesarias para que las transferencias internacionales de datos se encuentren respaldadas por las autorizaciones correspondientes, por las excepciones legalmente previstas o por los instrumentos jurídicos que resulten aplicables conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio y las demás disposiciones vigentes.
La Fundación NEMESIS procurará seleccionar proveedores tecnológicos que demuestren el cumplimiento de estándares reconocidos en materia de privacidad, protección de datos personales, seguridad de la información y continuidad del servicio, privilegiando aquellos que implementen controles técnicos y organizacionales acordes con las mejores prácticas nacionales e internacionales.
La realización de una transferencia internacional de información no implicará, en ningún caso, la disminución del nivel de protección reconocido a los titulares de los datos personales. La Fundación NEMESIS mantendrá su compromiso de velar por la confidencialidad, integridad y uso legítimo de la información, promoviendo que todo tratamiento realizado por terceros responda exclusivamente a las finalidades autorizadas y al marco jurídico aplicable.
La Fundación NEMESIS revisará periódicamente los servicios tecnológicos utilizados y evaluará, en la medida de sus posibilidades, los riesgos asociados al tratamiento internacional de información, adoptando acciones de mejora continua orientadas a fortalecer la protección de los datos personales y la confianza de los usuarios en sus plataformas digitales.
La Fundación NEMESIS procurará privilegiar proveedores tecnológicos que acrediten certificaciones, estándares o buenas prácticas internacionalmente reconocidas en materia de seguridad de la información, protección de datos personales, continuidad del negocio y gestión de riesgos, tales como ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, SOC 2 u otros estándares equivalentes, cuando ello resulte razonablemente aplicable según la naturaleza del servicio contratado.
Conservación de la información
La Fundación NEMESIS conservará la información recopilada únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, atender las obligaciones legales, estatutarias, tributarias, contables, contractuales, administrativas o judiciales que le sean aplicables, garantizar la adecuada ejecución de sus actividades institucionales y proteger los derechos e intereses legítimos de la organización, de los titulares de la información y de los demás grupos de interés.
El período de conservación de la información podrá variar dependiendo de la naturaleza de los datos recopilados, de la finalidad para la cual fueron obtenidos y de las disposiciones legales que regulen su tratamiento. En consecuencia, determinada información podrá conservarse mientras exista una relación vigente entre el titular y La Fundación NEMESIS, durante el tiempo necesario para la ejecución de programas, proyectos, campañas o procesos institucionales, mientras subsistan obligaciones derivadas de donaciones, convenios, contratos o actuaciones administrativas, o durante los plazos de conservación documental exigidos por la legislación colombiana en materia tributaria, contable, laboral, contractual, de archivos, transparencia y demás normas aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su recopilación y no exista obligación legal o interés legítimo que justifique su conservación, La Fundación NEMESIS adoptará las medidas razonables para proceder a su eliminación, destrucción, anonimización o bloqueo, según corresponda, procurando impedir su utilización no autorizada y garantizando el respeto por los derechos de los titulares.
No obstante, La Fundación NEMESIS podrá conservar determinada información por períodos adicionales cuando ello resulte necesario para atender requerimientos de autoridades competentes, resolver controversias, ejercer la defensa de sus derechos, prevenir el fraude, gestionar incidentes de seguridad, mantener evidencias relacionadas con procesos de auditoría, cumplir obligaciones de rendición de cuentas o atender cualquier otra finalidad legítima prevista por el ordenamiento jurídico.
La información que haya sido anonimizada de manera irreversible y que no permita identificar directa o indirectamente a una persona podrá ser conservada para fines históricos, estadísticos, académicos, científicos, institucionales, de investigación, planeación estratégica o evaluación del impacto social de los programas desarrollados por La Fundación NEMESIS, siempre que dicha información no pueda ser utilizada para identificar nuevamente a los titulares.
Como parte de su modelo de gobernanza de la información, La Fundación NEMESIS implementará políticas de gestión documental, conservación de archivos, clasificación de la información y disposición final de los registros, procurando que cada categoría de información cuente con períodos de retención acordes con su naturaleza, nivel de sensibilidad, valor administrativo, legal, fiscal, histórico o institucional.
La Fundación NEMESIS revisará periódicamente sus procedimientos de conservación de la información con el propósito de garantizar que los datos personales no sean conservados por más tiempo del estrictamente necesario, promoviendo la aplicación de los principios de minimización, necesidad, proporcionalidad, seguridad, responsabilidad demostrada y mejora continua en la administración de la información.
Derechos del usuario
La Fundación NEMESIS reconoce que toda persona tiene derecho a conocer, controlar y decidir sobre el tratamiento de su información personal, de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y las demás disposiciones que regulan la protección de datos personales.
En consecuencia, los titulares de la información podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos: conocer la existencia del tratamiento de sus datos personales y acceder de manera gratuita a la información que sobre ellos repose en las bases de datos de La Fundación NEMESIS, en los términos previstos por la legislación aplicable; solicitar la actualización, rectificación o corrección de la información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta, desactualizada o pueda inducir a error; solicitar la supresión de sus datos personales cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales o legales, siempre que no exista un deber legal o contractual que obligue a La Fundación NEMESIS a conservar dicha información; revocar, cuando resulte procedente, la autorización previamente otorgada para el tratamiento de sus datos personales; solicitar información sobre el uso que La Fundación NEMESIS ha dado a su información personal; presentar consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y obtener respuesta dentro de los términos establecidos por la legislación vigente; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que se ha producido una infracción a la normativa sobre protección de datos personales, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante La Fundación NEMESIS cuando ello sea legalmente exigible; solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en aquellos casos en los cuales la ley establezca una excepción a dicho requisito; conocer las medidas generales adoptadas por La Fundación NEMESIS para proteger la información personal y garantizar su tratamiento seguro; y ejercer cualquier otro derecho reconocido por la Constitución, la ley, la jurisprudencia o las autoridades competentes en materia de protección de datos personales.
El ejercicio de estos derechos será gratuito y podrá realizarse mediante los canales oficiales de atención dispuestos por La Fundación NEMESIS, acreditando la identidad del solicitante cuando ello resulte necesario para proteger la confidencialidad de la información y prevenir accesos no autorizados. La Fundación NEMESIS atenderá las solicitudes presentadas por los titulares de manera oportuna, transparente, respetuosa y conforme a los procedimientos establecidos en su Política de Tratamiento de Datos Personales, procurando facilitar el ejercicio efectivo de los derechos sin imponer requisitos innecesarios o desproporcionados.
El ejercicio de los derechos aquí previstos podrá verse limitado únicamente cuando exista una obligación legal o contractual que impida la supresión o modificación de determinada información, cuando sea necesario conservarla para atender requerimientos de autoridades competentes, cumplir obligaciones tributarias, contables, administrativas o judiciales, proteger los derechos e intereses legítimos de La Fundación NEMESIS o de terceros, prevenir el fraude o garantizar la integridad de procesos institucionales. En tales casos, La Fundación NEMESIS informará al titular las razones jurídicas que justifican la imposibilidad total o parcial de acceder a la solicitud presentada.
La Fundación NEMESIS promoverá una cultura institucional orientada al respeto por la autodeterminación informativa, la transparencia, la responsabilidad y la protección efectiva de los derechos de los titulares, adoptando medidas razonables para facilitar el acceso a la información, fortalecer la confianza de los usuarios y garantizar que el tratamiento de los datos personales se desarrolle con pleno respeto por la dignidad, la privacidad y las libertades fundamentales de las personas.
La Fundación NEMESIS interpreta el ejercicio de los derechos de los titulares bajo el principio de facilitación, procurando que los procedimientos establecidos para presentar consultas, solicitudes o reclamos sean claros, accesibles y proporcionales, evitando barreras administrativas o tecnológicas innecesarias que puedan dificultar el ejercicio efectivo del derecho fundamental al habeas data.
Ejercicio de derechos
La Fundación NEMESIS garantizará a los titulares de la información el ejercicio efectivo de los derechos reconocidos por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y las demás normas que regulan la protección de datos personales.
Los titulares de la información, sus causahabientes, representantes legales o apoderados debidamente acreditados podrán presentar consultas, solicitudes, peticiones, actualizaciones, rectificaciones, reclamos, solicitudes de supresión de datos, revocatorias de autorización o cualquier otra actuación relacionada con el tratamiento de su información personal a través de los canales oficiales de comunicación habilitados por La Fundación NEMESIS, incluyendo el formulario institucional "Contáctenos" disponible en el sitio web, el correo electrónico institucional destinado para estos asuntos y los demás medios de atención que la Fundación publique oficialmente.
Las solicitudes deberán contener, como mínimo, la identificación del titular o de quien actúe en su representación, la descripción clara y precisa de la petición, los datos de contacto necesarios para remitir la respuesta y, cuando resulte pertinente, los documentos o soportes que permitan atender adecuadamente la solicitud. La Fundación NEMESIS podrá requerir información adicional cuando ello sea estrictamente necesario para verificar la identidad del solicitante, prevenir accesos no autorizados o garantizar la protección de la información personal.
Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente. Cuando por razones justificadas no sea posible responder dentro del plazo inicialmente previsto, La Fundación NEMESIS informará oportunamente al solicitante las razones de la demora y la fecha estimada en la que se emitirá una respuesta definitiva, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
La Fundación NEMESIS podrá abstenerse de atender solicitudes que resulten manifiestamente improcedentes, carezcan de fundamento legal, correspondan a información que deba conservarse por mandato legal o contractual, afecten los derechos de terceros o no permitan verificar razonablemente la identidad del solicitante. En estos casos, La Fundación NEMESIS comunicará de manera motivada las razones que sustentan su decisión.
Con el propósito de garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información, La Fundación NEMESIS adoptará medidas razonables para verificar la identidad de quien ejerza los derechos previstos en la presente Política, evitando la entrega, modificación o eliminación de información a personas no autorizadas. Dichos procedimientos procurarán ser proporcionales al nivel de riesgo asociado a la información solicitada y no impondrán cargas innecesarias que dificulten el ejercicio legítimo de los derechos de los titulares.
La Fundación NEMESIS mantendrá registros internos de las consultas, solicitudes y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales como parte de su modelo de gobernanza, cumplimiento normativo, mejora continua y responsabilidad demostrada, con el fin de fortalecer la transparencia institucional, facilitar el seguimiento de los requerimientos y garantizar la adecuada atención de los titulares.
La atención de las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales será, por regla general, gratuita. No obstante, cuando la legislación vigente autorice el cobro de costos asociados a la reproducción o envío de información, La Fundación NEMESIS informará previamente al solicitante las condiciones aplicables, procurando que dichas circunstancias no constituyan una barrera para el ejercicio efectivo de sus derechos.
La Fundación NEMESIS promoverá procedimientos sencillos, accesibles, inclusivos y transparentes para el ejercicio de los derechos de los titulares, procurando que toda persona pueda comunicarse con la organización y obtener respuesta de manera oportuna, respetuosa y conforme a los principios de legalidad, buena fe, transparencia, responsabilidad y protección integral de la información personal.
Tratamiento de Información de Niños, Niñas y Adolescentes
La Fundación NEMESIS reconoce que los niños, niñas y adolescentes son sujetos de especial protección constitucional y que el tratamiento de su información personal debe realizarse con observancia estricta de los principios, derechos y garantías establecidos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, la Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia), el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio y las demás normas que resulten aplicables.
Como regla general, el sitio web de La Fundación NEMESIS no se encuentra dirigido específicamente a menores de edad ni tiene como finalidad recopilar de manera deliberada información personal de niños, niñas o adolescentes. En consecuencia, La Fundación NEMESIS procurará abstenerse de solicitar o recolectar información personal de menores de edad a través de sus canales digitales cuando ello no resulte necesario para el desarrollo de sus actividades institucionales.
No obstante, cuando la naturaleza de un programa, proyecto, convocatoria, actividad educativa, iniciativa humanitaria o cualquier otra actuación institucional haga necesario el tratamiento de información correspondiente a menores de edad, La Fundación NEMESIS garantizará que dicho tratamiento responda al interés superior del niño, niña o adolescente, respete sus derechos fundamentales y tenga una finalidad legítima, específica y compatible con el objeto social de la organización.
En estos casos, La Fundación NEMESIS procurará obtener la autorización previa del padre, madre, representante legal o de quien ejerza la representación del menor, cuando ello sea exigido por la legislación vigente, y adoptará medidas razonables para verificar dicha representación antes de realizar el tratamiento de la información. Asimismo, promoverá, cuando resulte apropiado según la edad y el grado de madurez del menor, su participación en las decisiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, conforme a los principios de autonomía progresiva y respeto por su dignidad.
La Fundación NEMESIS implementará medidas reforzadas de confidencialidad, seguridad y acceso restringido respecto de la información correspondiente a menores de edad, procurando limitar su tratamiento a la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades institucionales y evitando cualquier utilización que pueda afectar sus derechos, su desarrollo integral, su intimidad o su seguridad.
Cuando La Fundación NEMESIS tenga conocimiento de que ha recopilado información personal de un menor de edad en contravención de la legislación aplicable o sin contar con la autorización correspondiente cuando esta sea exigible, adoptará las medidas razonables para suspender el tratamiento de dicha información y proceder a su actualización, bloqueo, supresión o regularización, según corresponda y de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
La Fundación NEMESIS reafirma su compromiso con la protección integral de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, promoviendo una cultura institucional orientada al respeto por su dignidad, privacidad, desarrollo integral y bienestar, así como a la implementación de buenas prácticas en materia de protección de datos personales, seguridad de la información y uso responsable de las tecnologías digitales.
La Fundación NEMESIS aplicará el principio del interés superior del niño como criterio transversal en toda decisión relacionada con el tratamiento de información de menores de edad. En consecuencia, ante cualquier duda sobre la procedencia, necesidad o alcance del tratamiento de datos personales de un niño, niña o adolescente, prevalecerá la alternativa que ofrezca una mayor protección de sus derechos fundamentales, su privacidad y su desarrollo integral.
Cookies y tecnologías similares
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Cambios a esta Política
La Fundación NEMESIS podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir la presente Política de Privacidad en cualquier momento cuando ello resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en las instrucciones impartidas por las autoridades competentes, en sus procesos internos, en la estructura organizacional, en los servicios ofrecidos, en las tecnologías implementadas, en los mecanismos de tratamiento de la información o en cualquier otra circunstancia que haga conveniente su actualización.
Toda modificación será realizada procurando mantener los principios de legalidad, transparencia, buena fe, responsabilidad, seguridad de la información y respeto por los derechos de los titulares de los datos personales. En ningún caso las actualizaciones tendrán como finalidad reducir injustificadamente el nivel de protección reconocido a los titulares de la información ni desconocer los derechos que les confiere la legislación vigente.
Las versiones actualizadas de la presente Política serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial de La Fundación NEMESIS, indicando, cuando resulte pertinente, la fecha de su entrada en vigor o de su última actualización. Cuando las modificaciones impliquen cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento, en las condiciones bajo las cuales se procesa la información personal o en cualquier otro aspecto que, conforme a la legislación aplicable, requiera una nueva autorización o una comunicación específica a los titulares, La Fundación NEMESIS adoptará las medidas razonables para informar dichas modificaciones a través de los canales institucionales disponibles y, cuando corresponda, obtener las autorizaciones necesarias antes de continuar con el tratamiento de la información.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente la presente Política de Privacidad con el fin de conocer las condiciones vigentes sobre el tratamiento de la información personal y mantenerse informados acerca de las prácticas implementadas por La Fundación NEMESIS para la protección de sus datos.
Como parte de su modelo de gobernanza, cumplimiento normativo y mejora continua, La Fundación NEMESIS realizará revisiones periódicas de esta Política con el propósito de verificar su vigencia, adecuación al marco jurídico aplicable, coherencia con sus procesos institucionales y alineación con las mejores prácticas nacionales e internacionales en materia de privacidad, protección de datos personales, seguridad de la información y gobierno digital.
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